Потребител на инвалидна количка беше принуден да чака на трамвайната платформа повече от час, след като асансьорът остана повреден
Ашли Армстронг, 28-годишна с церебрална парализа, която използва инвалидна количка, беше заседнала на платформа на Metrolink за един час поради повреда на асансьор на трамвайната спирка в Престуич.
Ашли се опита много пъти да се обади за помощ от персонала, но никой не вдигна обажданията му. Жителят на Walkden, който се прибираше от Пикадили в неделя (24 март), стигна до трамвайна спирка Heaton Park около 15:00 часа и установи, че асансьорът не работи. Той продължи да натиска бутона за помощ на платформата и се опита да се обади за помощ, но не получи никакъв отговор.
Накрая се отказа и трябваше да хване друг трамвай до следващата спирка и да се върне, за да използва асансьора от друга страна. За съжаление той не можа да се качи на следващия трамвай с инвалидната си количка, тъй като беше твърде претъпкан. Намалената неделна служба го забави още повече.
ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ: Освежете пролетта на градината си с 25% отстъпка за растения, билки, огнища и други
Той каза: „Беше стресиращо. Наистина беше много неудобно. Седях там и натисках бутона, който бихте очаквали да работи, и не получих отговор.", съобщава Manchester Evening News. Транспортът за Голям Манчестър (TfGM) изрази съжаление за лошия опит на Ашли. Те обясниха, че вандали са повредили асансьора на трамвайна спирка Heaton Park на 10 март.
Транспортните власти потвърдиха, че асансьорът вече е поправен и работи отново от тази седмица. Ашли смята, че е трябвало да има предупреждение на гара Пикадили за проблема с лифта. Той също така се чуди защо никой не дойде, когато натисна бутона за помощ, питайки: „Какъв е смисълът?“ не са в ред. Хората в инвалидни колички или хората с двигателни проблеми и детски колички не трябва да откриват това по трудния начин, например когато стигнат до местоназначението си."
Уебсайтът на TfGM посочва, че всички 99 Metrolink спирките са без стъпала, но някои се нуждаят от асансьори или ескалатори. В момента седем асансьора или ескалатори на трамвайни спирки не работят, включително Besses O'th Barn и Cornbrook.
Дани Вон от TfGM каза: „Съжаляваме да научим за проблемите, пред които е изправен този клиент, и извиняваме се за неудобството, което това може да е причинило. Сега предадохме подробностите за това преживяване на клиентите на оператора на Metrolink, за да могат да проучат. Асансьорът в Heaton Park беше повреден поради вандализъм на 10 март и чакахме части да го поправя. Но сега асансьорът отново работи."
